Número da Revenda Bloqueado: Como Não Perder Clientes
O número comercial pode ser bloqueado a qualquer momento. Veja o plano B pra não perder contato com a base de clientes quando isso acontece.
Tag: Cadastro de clientes
Oferta mudou: como guardar a versão combinada
Guarde a versão da oferta vinculada a cada contratação. Confira o combinado, preserve mudanças e não confunda captura de tela com aceite.
Onde ficam os dados dos clientes? Faça o inventário
Mapeie os dados dos clientes por processo, finalidade, armazenamento e acesso. Localize cópias e registre o que ainda precisa de revisão.
Backup do cadastro: como conferir se a cópia abre
Teste uma cópia do cadastro em local separado, sem sobrescrever o original. Confira registros, formatos e limites antes de confiar no backup.
Como calcular cancelamentos sem distorcer a base
Calcule a perda da base inicial sem confundir crescimento com retenção. Separe novos clientes, atrasos, reativações e critérios de cancelamento.
Cliente pediu exclusão dos dados: como responder
Saiba como receber um pedido de exclusão de dados, verificar identidade e explicar as providências e retenções justificadas ao cliente.
Como Organizar a Rotina de um Revendedor que Trabalha Sozinho
Trabalha sozinho na revenda? Monte uma rotina em blocos, priorize renovações e use ferramentas simples pra parar de apagar incêndio e fazer a carteira crescer.
Como Organizar Seus Clientes Numa Planilha Simples de Renovação
Aprenda a montar uma planilha de clientes simples pra organizar sua carteira de revenda: quais colunas usar, como ordenar por vencimento, colorir por status e criar uma rotina que renova seus assinantes sem esquecimento.
Como Não Perder Renovação: O Lembrete que Salva a Sua Carteira
Cliente que vence sem aviso vira churn silencioso. Aprenda a montar um sistema de lembrete de renovação em camadas, do controle das datas ao WhatsApp, pra proteger sua carteira todo mês.