Código de Defesa do Consumidor na Prestação de Serviços
O que a Lei 8.078 exige sobre oferta, transparência, cobrança e direito de desistência na prestação de serviços por assinatura.
Guias e passo a passo para revender IPTV com a Unika Parceiros: como começar, precificar, fidelizar clientes e crescer com segurança.
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Como apurar a parte isenta do lucro do MEI, de 8% ou 32% conforme a atividade, e lançar cada valor na declaração da pessoa física.
Por que todo revendedor precisa de reserva de emergência, qual o tamanho ideal de meses e como proteger seu capital de giro.
Como estruturar pesquisas de satisfação na revenda de assinaturas para identificar insatisfações antes do cancelamento.
Como estruturar metas de vendas, controlar retenção de clientes e aplicar indicadores comerciais sólidos na sua revenda.
Como fixar limites de atendimento na revenda, manter alta retenção e cumprir as exigências de informação clara do CDC.
O que a legislação exige do MEI sobre conta bancária jurídica e como organizar o financeiro da sua revenda com segurança.
Dar desconto toda vez que pedem corrói sua margem aos poucos. Veja como responder sem perder cliente nem sacrificar o que sobra no fim do mês.
O número comercial pode ser bloqueado a qualquer momento. Veja o plano B pra não perder contato com a base de clientes quando isso acontece.